对话:城市“花园中心”新模式
8月5日,国际花园中心协会中国分会(IGCA-CHS)李会长一行5人,亲自到访苏州满庭芳景观工程有限公司玛丽花园花境示范中心,对我司的经营情况表示了关心,对我司经营业务与经营中的相关情况进行了指导,并就城市“花园中心”营销新模式与玛丽花园花境示范中心覃总进行了深入的交流探讨。
国际花园中心协会·中国分会,一直以来以不断提高中国园艺产业发展为己任,通过举办各种论坛、活动、培训、游学和每年一次的会员年会等活动,支持和促进各会员企业之间、园艺行业之间的业务往来。苏州满庭芳景观工程有限公司作为协会会员单位,一直紧跟协会脚步,关注行业发展,积极参与行业相关的交流、学习活动,通过平台优势资源,与国内外顶尖园艺专家、标杆企业、行业翘楚建立了良好的合作渠道,积累了丰厚的人脉资源。玛丽花园花境示范中心覃总对此次李会长一行的亲自到访指导,表示由衷的感谢。
左 李诚,国际花园中心协会.中国分会会长,上海溢柯花园中心CEO、Green Friday创始人,国内花园中心行业的发展推动者。
右 覃乐梅,苏州满庭芳景观工程有限公司总经理,国内一级花境设计师,从事花境行业十多年,在地产花境领域具有丰富的实践经验。
李会长作为国际花园中心行业发展的推动者,对花园中心这种新营销模式具有深刻的见解以及与国际接轨的视野。在此次交流中,李会长以他丰富的行业经验对我司的业务经营提出了很多宝贵的建议,为苏州满庭芳景观工程有限公司玛丽花园花境示范中心的运营指明了道路。李会长为我们介绍了国外花园中心针对B端客户的零售模式,他介绍到英国大量的花园设计师接了很多单子后,没办法花大量时间去进行花园材料采购,从而诞生了从花园最基本的铺材、器材、到所有植物的一站式供货中心。供货中心面积非常大,一般有大约5万平方米的场地。只针对B端,全是设计师来选购,供货中心会给设计师提供一个约20平米左右的场地免费存货。设计师购买后,前期的植物养护由平台方来做,当有工程需要的时候直接拉走。李会长同时也为我们介绍了国内复制这种模式做得很不错的同行情况,在能够解决场地和供应链的问题情况下,对我司具有非常好的借鉴意义。
在谈到今年疫情下花境行业的发展问题时,李会长仔细聆听了覃总对本公司今年业务的经营情况介绍,对我司的运营进行了鼓励。李会长说今年整个疫情虽然对花境行业有一定影响,但冲击度相对于其它如旅游、餐饮、影视等行业来说其实不算太大。因为疫情期间人们困在家里出不去,客户对整个生活环境如室内空气质量、阳台、小花园、小天台的改造需求有所增加。最明显的就是室内小绿植销量增长非常大。这跟国际花园中心协会其它会员国家的情况是基本相同。在许多其它国家,一些价格比较低的品类如花园工具、器材、盆器等出现了供不应求的情况。以前忙着上班没时间打理花园的人,现在有时间打理了;以前不种花的现在也种花了,从这方面讲疫情在零售这方面反而有一定推动作用。建议我司可以从B端客户的绿色健康、室内空气净化需求方面的业务来着手增加新的盈利渠道。即使客户预算压缩,货卖不动也是可以考虑通过出租业务收养护费的,这样客户的经费平摊下来,预算也就可以满足了。
后面李会长针对我司的花境业务也提出了很好的建议。他说花境在国内虽然不是很新的概念,但也不是很普及。建议我司将花境展示做得更精致,从展示的点位数,风格、植物种类、搭配、品质等环节多做提升,看齐英国的一些优秀花境作品,让客户四季都能看到景点。在商业变现问题上,李会长建议我们做好做精花园中心的场景化营销,积极发挥花园中心强大的零售功能,筑巢引凤,带动更多的业务发展。为我们具体分析了地理位置、客户群体、团队建设、管理模式、产品配置、环境优化等多个方面的因素,给出了很多中肯的建议,为我司的后续发展指明了方向,打下了强心剂。
最后,李会长为苏州满庭芳景观工程有限公司亲自颁发了今年的会员证,并与玛丽花园花境示范中心覃总亲切合影,在主宾尽欢的友好氛围下结束了本次的来访。